Det vil endvidere være en fordel, hvis du har kendskab til eller praktisk erfaring med anvendelse af et virksomhedssystem.

Dette kursus har til formål at give de studerende indsigt i de forretningsmæssige problemstillinger, som virksomhedssystemer understøtter, de særlige udfordringer anskaffelse og implementering af virksomhedssystemer indeholder, samt forståelse for den vigtige rolle, som datagrundlaget har for en succesfuld understøttelse af de daglige forretningsprocesser, integration af forretningsprocesser og realiseringen af Business Intelligence.

I denne sammenhæng sættes i særlig grad fokus på de dele af implementeringsprocessen som fører til kriser eller i værste fald failure. Organisatoriske såvel som tekniske.

Dertil ligeledes fokus på systemers lifespan: Vedlighold samt udvidelse eller udskiftning. Og hvad er det, der gør at systemer er vedligeholdbare og kan holde til ændringer i virksomhedens behov over tid - eller at de fases ud.

• Kunne forklare hvad et ERP-, CRM-, og SCM-system er, samt hvilken rolle de spiller i en virksomhed.
  
• Kunne forklare hvordan ERP-implementerings projekter gennemføres, hvilke specielle problemstillinger der knytter sig til sådanne projekter, samt vælge mellem forskellige implementeringsstrategier i forhold til virksomhedens karakteristika og strategi.
  
• Kunne forklare anskaffelsesprocessen for ERP systemer set fra henholdsvis kunde- og leverandørside, samt udarbejde forslag til anskaffelsesprocessen for en konkret virksomhed.
  
• Kende betydningen af, at ERP-systemet kan tilpasses virksomhedens forretningsprocesser og hvordan dette bl.a. kan opnås ved parameterstyring, ændring af arbejdsprocesser eller ændringer/tilføjelser til softwaret.
  
• Kunne gøre rede for begreberne “Enterprise Architecture” og de dertil knyttede begreber “Business Process Modelling” og “Business Process Redesign”, samt kende til forskellige metoder til “Business Process Modelling”.
  
• Kunne gøre rede for betydningen af et godt databasedesign og kvalitet i data, i forhold til muligheden for at opnå optimal understøttelse af de daglige forretningsprocesser, integration af forretningsprocesser og Business intelligence.
  
• Kunne forklare begrebet Customer Relation Management (CRM) og kende de problemstillinger der knytter sig til at skabe datagrundlaget for CRM.
  
• Kunne forklare begrebet Supply Chain Management (SCM) og kende de problemstillinger der knytter sig til at skabe datagrundlaget for SCM.
  
• Kunne gøre rede for Data Warehousing og Data Mining og de bagvedliggende problemstillinger omkring etablering og vedligehold af datagrundlag.
  
• Kunne redegøre for E-service som næste generation af udnyttelse af datagrundlag bla. set i forhold til E-commerce.

Kursets undervisning er koncentreret omkring fem lørdagsseminarer på IT Universitetet, alle dage kl. 9-16. Datoerne for seminarene er i udgangspunktet følgende:
- lørdag den 29. august,
- lørdag den 19. september,
- lørdag den 3. oktober,
- lørdag den 31. oktober,
- lørdag den 28. november.

Ved disse lørdagsseminarer er der både forelæsninger og opgavediskussioner samt artikelgennemgang ved de studerende.

NB! Inden første undervisningsgang stilles en opgave, som kursisterne i forud dannede grupper skal forberede til introseminaret.

Eksamensprojektet udarbejdes i grupper baseret på studerendes studie af forløbet i et konkret projekt i en virksomhed.
Afklarende spørgsmål omkring opgaverne og den tilhørende teori foregår via nettet.

I kurset anvendes Luvit Learning Portal.
Se instruktionsvideoer til Luvit her.

Egne virksomheder eller case-virksomheder?
Kurset inddrager kursisternes egne virksomheder som eksempler i arbejdet med modeller og teorier. Man kan dog sagtens deltage i kurset uden at have tilknytning til en virksomhed, men kursets form kræver, at man selv finder en konkret virksomhed, der kan anvendes som case-virksomhed. Det indebærer, at virksomheden skal give adgang til at interviewe forskellige medarbejdere og udlevere andet materiale, som kan give indsigt i deres implementeringproces og anvendelse af virksomhedssystemer. Grupperne vælger hver én virksomhed som case-grundlag.